Ako nakupovať

Možnosti platby

Nakupovanie u nás je veľmi jednoduché. Za svoju objednávku môžete zaplatiť týmito spôsobmi:

 Na dobierku
- stále najrozšírenejší spôsob platby. Objednávku vám pošleme na adresu a pri jej prevzatí zaplatíte kuriérovi v hotovosti alebo kartou.

 Platobnou kartou (VISA, Mastercard)
- najrýchlejší spôsob. Po zadaní objednávky zaplatíte svojou kartou prostredníctvom bezpečnej platobnej brány

 Bankový prevod
- pokiaľ ste si vybrali platbu prevodom, počkajte na ďalší e-mail, v ktorom vám pošleme podklady k platbe s potrebnými údajmi. Termín dodania objednávky sa môže vzhľadom na zvolenú formu platby predĺžiť. Objednávka sa začne spracovávať až po prijatí platby na náš účet: SK7775000000004028793071 ČSOB

Poštovné a doprava

Výška poštovného závisí od spôsobu platby a doručenia.

Slovenská pošta - Balík na poštu	3,50 EUR
Slovenská pošta - kuriér	7 EUR
Osobný odber VIANOCE*	1,00 EUR

 V prípade otázok ohľadom možností platby alebo dopravy nás môžeš kontaktovať na sona-design@compart.sk

 * Osobný odber VIANOCE: pripravili sme pre Bratislavský kraj možnosť odberu na dočasnom odbernom mieste v Bratislave, Staré mesto na Medenej ul 19, v čase podľa dohody telefónom (+421 917 569 700) alebo mailom (sona-design@compart.sk) V tomto prípade je možná aj platba kartou cez terminál pri prebratí tovaru.

Reklamácia

Pokiaľ chcete dodaný tovar reklamovať, vyplňte prosím reklamacnyprotokol a priložte ho k reklamovanému tovaru.

Pred odoslaním sa uistite, že nejde o chybu špecifikovanú nižšie:

Reklamácia sa nevzťahuje na chybu, ktorá:

- vznikla v dôsledku jeho opotrebenia alebo nesprávneho používania alebo nedostatočného či nevhodného ošetrovania 
- vznikla v dôsledku prirodzených zmien materiálov z ktorých je tovar vyrobený 
- vznikla v dôsledku akéhokoľvek poškodenia kupujúcim či treťou osobou alebo iného nevhodného zásahu

Pri reklamácii tovaru pošli riadne zabalený tovar doporučene

(bez dobierky) na adresu:

comp ART s.r.o.
Gorazdova 9
811 04 Bratislava
Slovenská republika

 O ďalšom postupe vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu.